הבטים ניהוליים והתנהגות ארגונית חברת איקאה ישראל
דף הבית >> מקצועות >> ניהול משאבי אנוש >> ניהול אנשים >> הבטים ניהוליים והתנהגות ארגונית חברת איקאה ישראל
| תיאור העבודה תואר שני , עבודה מקיפה ומגוונת להצלחות בקורסים נוספים | ||||||||||||||||||||
  | |||||||||||||||||||||
| תקציר העבודה תקציר מנהלים איקאה-רשת בינלאומית המתמחה בריהוט ועיצוב הבית , הוקמה בשנות ה- 50 בשבדיה ע\"י מייסד החברה מר Ingvar Kamprad אשר החל את דרכו המסחרית במכירת רהיטים ואביזרי Hand made מדלת לדלת באזור מגוריו Smaland . איקאה ישראל- איננה חברה ציבורית , היא בבעלותו של מר מתיו ברונפמן מקבוצת הריבוע הכחול ושייכת לקבוצת הזכיינים של I.O.S (Ikea of Sweden ) ,הסניף בישראל נפתח בנתניה באפריל 2001 ומעסיק היום כארבע מאות עובדים. ביולי 2007 מתוכננת פתיחתו של הסניף השני באזור ראשל\"צ מתוך שלושה הצפויים לעבוד בארץ. בעבודה זו ניתחתי את היבטי הניהול השונים וההתנהגות הארגונית בסניף הישראלי בחטיבת המטה של חברת איקאה (IKEA ) תוך שימוש במודלים ניתוחיים וביקורת , עמדתי על טיבם של מנהלי החברה , תפיסת עולמם המקצועית והאישית והשפעת גורמים אלו על הארגון ועובדיו. ממצאי עבודה זו מצביעים על מבנה ארגון פונקציונאלי בו יח\' המשנה בארגון מקובצות ע\"פ תת המערכות התפקודיות הראשיות בארגון וכולן פועלות בהירארכיה ברורה תוך חלוקת עבודה ברורה וכל פונקציה מאורגנת לפי תחום עיסוק ספציפי בו מצוייה התמחותה, תהליך קבלת ההחלטות בארגון בד\"כ יהיה ריכוזי בו מתקבלות ההחלטות בדרג הגבוה בישיבות הנהלת מטה החברה . למדתי כי הסגנון הניהולי באיקאה הוא ריכוזי והירארכי ובעיקרו מבוסס על גישת ה- WHEEL בה המנהל במרכז והוא זה שמתפקד כמתאם ומתקשר . שיטת הניהול בארגון היא \"ניהול לפי מטרות\" אשר במרכזה מושג \" האפקטיביות\" גישה זו מכוונת את הארגון רציונאלית להשיג את מטרותיו בדרך הקצרה והזולה ביותר וע\"ב גישה זו גם מתוגמלים עובדי הארגון . שיטת התקשורת הנהוגה בארגון הינה בעיקרה תקשורת אנכית- במורד מדרג הסמכויות-ותשמש בעיקר להעברת מיידע על המגמות, הכיוונים והיעדים של הנהלת החברה . למדתי כי המאפיינים הדומיננטים בקרב מנהלי המטה מתבססים על ביצוע ויכולת מנהלתיות טובה אך חסרה את היזם והמתכלל, דפוס הנעת העובדים בחברה הינה מעצבת עיסקתית בו יחסי הגומלין מתבססים על טרנסאקציות עסקיות , תן וקח, אם ורק אם תעמוד ביעדים האישיים שלך ובמטרות שהוגדרו לך במפורש תתוגמל . עוד ניסיתי להראות בעבודה זו את הפער בין המצוי בחברה לבין הרצוי כמוגדר בתרבות הארגונית של החברה, שיתופיות והתלהבות\" \"הרצון לקבל ולהאציל סמכויות\" \" מנהיגות ע\"י דוגמא אישית\" \" התמקדות גם בדרך ולא רק במטרה\"\" חשיבות העובד כערך מרכזי\" הראתי כי יש צורך ביותר אינטראקציה ואינטגרציה בין המחלקות, שיש צורך בהאצלת סמכויות שלא נעשית דייה , ראיתי צורך בפיתוח ערוצי התקשורת מלמטה למעלה אשר כמעט ואינם מורגשים כלל בחברה וחבל. ראיתי צורך בשימת דגש נוספת על העובד כאדם, הצעתי לפתח ולהקים עוד פורומים משותפים ומשולבים אשר ישמשו כצוותי חשיבה וייצגו את כל המחלקות, למדתי כי על הנהלת החברה לאפשר יותר פתיחות ארגונית, יותר שיתופיות, לרכך את המתחים בין המטה לקו תוך הסברת תפקידם וחשיבותם של אלו ואלו, עוד לדעתי על הנהלת החברה להוות גורם אמיתי של השראה לעובדים, להוביל מתוך שותפות אמיתית, לעורר התלהבות וחיקוי וכך להוות גורם נוסף של הנעה לעובדים אשר מקורו בשיתוף ובאחדות.... קטע ראשון : מבנה ארגוני ע\"פ Mullines, 2002) ) מבנה ארגוני הוא דפוס היחסים בין עמדות בארגון ובין חברי הארגון, המבנה נותן את האפשרות לנהל ויוצר את התשתית של פיקוד וסדר ביחס לפעולות האמורות להתבצע בארגון ע\"י תכנון, ארגון ושליטה. בבואי לנתח את המבנה הארגוני של מטה חברת איקאה ישראל או כפי שנקרא ה- \" Service office\" אוכל לראות בבירור כי המבנה הוא מבנה פונקציונאלי בו יח\' המשנה בארגון מקובצות ע\"פ תת המערכות התפקודיות הראשיות בארגון- -שיווק, כספים,מגוון וסחר,לוגיסטיקה,משאבי אנוש כולן פועלות בהירארכיה ברורה וישנה חלוקת עבודה ברורה, כל פונקציה מאורגנת לפי תחום עיסוק ספציפי בו מצוייה התמחותו. מקס וובר מאפיין מבנה פונקציונאלי ע\"פ נהלים ברורים ומוגדרים, מבנה הירארכי , מינוים של נושאי התפקידים יתבצע ע\"ב מקצועי והשכלה רלוונטית ויתבצע תיעוד ברור ומסודר של נהלים ומתודולוגיה בחברה. אוכל לראות בבירור כי מאפיינים אלו של וובר אכן באים לידי ביטוי ... קטע שני : תרבות ארגונית (Willson, 2001) מגדיר תרבות ארגונית \" תבנית התנהגות המספקת מסגרת שבה רעיונות מועברים מדור לדור ומקבוצה אחת לרעותה\" לכל ארגון תרבות משלו ואין משמעות למושג תרבות כ\"נכונה \"או \"טובה\" חשוב שתהיה התאמה בין תרבות הארגון לבין ניהול הארגון ודפוסי החשיבה הנהוגים בו. התרבות הארגונית בדומה לכל תרבות אחרת בנויה מכמה רבדים- חלקם במישור הגלוי וחלקם בסמוי (Schein,1985 )בכל ארגון ניתן לזהות דפוסי התנהגות אופייניים, ביטויי לשון חוזרים ונישנים , סגנון לבוש, ומאפיינים תרבותיים נוספים הגלויים לעין כל, בד בבד בכל ארגון יש מאפייני תרבות הנחות ,אמונות ,ערכים , מוסכמות , נורמות התנהגות-שאינם .... קטע רביעי : תגמולים ושיטות הנעה ישנן שתי גישות מרכזיות לניתוח גורמי ההנעה בארגון ותיאוריות רבות לכל גישה. הגישות הן גישות תוכן העוסקות בעיקר בצרכי הפרט במישור הפסיכולוגי מימושן ומכאן הנעת העובד, וגישות תהליך המתרכזות פחות בצרכים הפסיכולוגים של העובד ויותר בקוגנטיבים . בפרק זה אציג את התאורייה ההומאנית (פירמידת הצרכים) של ( Maslaw 1954) אשר שייכת לגישות התוכן ואנתח את שיטות ההנעה בארגון שלי ע\"פ תורת המטרות של( לוק 1970 ). \"סולם המניעים\" של מאסלו מציג 5 שלבים המציינים את צרכיו של העובד וכאשר ישיג העובד .... | |||||||||||||||||||||
| תוכן עניינים תוכן עניינים: תקציר מנהלים...........................................2 תוכן ענייניים..............................................3 מבוא.........................................................4 מבנה ארגוני...............................................5 סגנון ניהולי................................................6 תרבות ארגונית...........................................8 תגמולים ושיטות הנעה...............................10 תקשורת ארגונית.......................................11 ניתוח אינטגרטיבי......................................13 סיכום מסקנות והמלצות ...........................17 רשימה ביבליוגרפית...................................19 נספח מס\'1 – תרשים ארגוני מטה................20 נספח מס\' 2- תרשים ארגוני חנות................21 נספח מס\' 3 – חזון ורעיון עסקי..................22 | |||||||||||||||||||||
עוד עבודות בנושא ניהול אנשים הקשר בין מוטיבציהשיתוף בקבלת החלטות לבין מחויבות ארגונית בקרב עובדי בנק ניהול עובדים הקשר בין סגנון ניהול מוטיבציה הזדהות ארגונית לבין ביצועים בבנק דיסקונט מרחב השפלהשינויים ארגוניים בקרב עובדיי רשת קפהפרה סמינריון על שיתוף עובדים בארגוןעוד עבודות בניהול אנשים | |||||||||||||||||||||
- אומנות וציור
- סקירת ספרות
- שאלונים
- אינטרט ומערכות מידע
- גאוגרפיה
- היסטוריה
- חינוך
- חשבונאות
- יהדות ודתות
- יחסים בנלאומיים
- יחסי ציבור ופרסום
- כלכלה
- מדעי החברה והמדינה
- מדעים
- מחקרי שוק
- מנהל עסקים
- משפטים
- ניהול משאבי אנוש
- סוציולוגיה
- ספרות
- פסיכולוגיה
- פילוסופיה
- עבודה סוציאלית
- קרמינולוגיה
- רפואה ופרה רפואה
- שיטות מחקר
- תיירות
- תקשורת
- תעשייה וניהול
