ניהול קו ראשון
דף הבית >> מקצועות >> מנהל עסקים >> ניהול הקו הראשון >> ניהול קו ראשון
| תיאור העבודה ממולץ, העבודה הוגשה ברמת אפעל. ציון מושלם, שלם עכשיו קבל מיד וללא תוספת תשלום . | ||||||||||||||||||||
  | |||||||||||||||||||||
| תקציר העבודה למנהל הקו הראשון אחריות לתוצאות עבודתם של העובדים ולעמידתם ביעדים שהוכתבו על ידי הנהלת הארגון הבכירה. מיקומו כחוליה מקשרת בין ההנהלה לעובד, נותנת בידו כוח השפעה גדול על אופי התנהלות העובדים והארגון ועל התוצאות העסקיות שלו (1985, Betts). על רקע הגדרה זו בחנה כותבת עבודה זו את אופי ניהולם של שני מנהלי קו ראשון בחברת דלק. האחד מנהל המשתמש בשיטות ניהול מודרניות והשני משתמש בשיטות ניהול מסורתיות. בארבעת התיאוריות הניהוליות המודרניות שנבחנו בעבודה זו, החוזה הפסיכולוגי, המחויבות, המנהל כיזם ואינטליגנציה רגשית, נמצאו הבדלים משמעותיים בין השניים. נמצא כי המנהלת שנקטה בסגנון ניהול מודרני הגיעה, עם צוות העובדים שלה, לתוצאות אישיות ועסקיות טובות יותר מהתוצאות שהגיע אליהן המנהל בעל סגנון הניהול המסורתי. מסקנות והמלצות לשיפור המצב ברמת המנהל וברמת הארגון גובשו והוצגו בפני הנהלת חברת דלק | |||||||||||||||||||||
| תוכן עניינים מבוא 4 הצגת המנהלים 5 החוזה הפסיכולוגי 6 מחויבות ארגונית 8 המנהל כיזם 10 אינטליגנציה רגשית. 12 סיכום 14 ביבליוגרפיה 15 | |||||||||||||||||||||
עוד עבודות בנושא ניהול הקו הראשון השוואה בין מנהל קו ראשון מסורתי למנהל קו ראשון מודרני בין מנל טיב טעם למנהל קו ראשון בבנק לאומימנהל קו ראשון בבנק לאומימנהל קו ראשון בחברת סלקוםניהול קו ראשון מנהל סניף בחברת אביב שיגורמנהל קו ראשון בחברת בזקעוד עבודות בניהול הקו הראשון | |||||||||||||||||||||
- אומנות וציור
- סקירת ספרות
- שאלונים
- אינטרט ומערכות מידע
- גאוגרפיה
- היסטוריה
- חינוך
- חשבונאות
- יהדות ודתות
- יחסים בנלאומיים
- יחסי ציבור ופרסום
- כלכלה
- מדעי החברה והמדינה
- מדעים
- מחקרי שוק
- מנהל עסקים
- משפטים
- ניהול משאבי אנוש
- סוציולוגיה
- ספרות
- פסיכולוגיה
- פילוסופיה
- עבודה סוציאלית
- קרמינולוגיה
- רפואה ופרה רפואה
- שיטות מחקר
- תיירות
- תקשורת
- תעשייה וניהול
