הקשר בין נכסיות המותג ותמהיל השיווק להתנהגות הצרכנים בשוק אבקות הכביסה
דף הבית >> מקצועות >> יחסי ציבור ופרסום >> תדמית ומצוב >> הקשר בין נכסיות המותג ותמהיל השיווק להתנהגות הצרכנים בשוק אבקות הכביסה
| תיאור העבודה שני קבצים מצורפים:גוף העבודה בקובץ אחד ובקובץ השני שאלונים, בבליוגרפיה, תוכן עניינים ובבליוגרפיה | ||||||||||||||||||||
  | |||||||||||||||||||||
| תקציר העבודה עבודת מחקר זו עסקה בניתוח גורמי השפעה על התנהגות הקניה כאשר המטרה היישומית במחקר זה היא להבין את הגורמים למגמתיות החיובית שתופסת מקום בקרב הלקוחות ביחס להתנהגות הקניה שלהם ולהציע דרכים נוספות למחקרי המשך. קיימת חשיבות רבה לשיפור נכסיות המותג ותמהיל השיווק לשם השגת התחברות יעילה ביותר בין הלקוחות לבין מוצרי ושירותי החברה , ועל רקע העובדה כי האומדנים החיוביים של התנהגות הקניה הנם נכסיות המותג ותמהיל השיווק , יש חשיבות רבה להערכתם ולקביעת האפקטיביות של ייעולם בפועל .על בסיס זה המחקר בנושא מקבל חשיבות רבה על רקע תוצאותיו וההשלכות העסקיות הנובעות מכך. מחקר זה העריך גורמי נכסיות המותג ותמהיל השיווק לצורך זיהוי מגמת השפעתם על התנהגות הקניה של לקוחות מותג אבקות הכביסה של חברת "דיפלומט". גורמי נכסיות המותג ותמהיל השיווק הנם נושאים בעלי חשיבות לכל חברה השואפת לשמר את לקוחותיה האיכותיים, שכן נכסיות המותג ותמהיל השיווק הנם מהווים כמרכיבים לצורך גיבוש תפיסה חיובית של הלקוחות ביחס לחברה. מעבר לכך, ההבנה כי השגת מטרות הארגון תלויה בהתחברות של הלקוחות לחברה, מביאה חברות לחפש אחר גורמי הנעה בקרב לקוחותיהם לצורך השגת התוצאה העסקית הרצויה. גורמי הנעה אלו מביאים את הלקוחות לקדם גישה חיובית של התנהגות הקניה דרך קניה בפועל ולא לשדר מגמות התנהגותיות שליליות כאי נאמנות לחברה . במחקר זה נבחנו 2 השערות, כאשר כלי המחקר שנעשה בו שימוש היה שאלונים. ההשערות בוחנות את הקשר שבין נכסיות המותג ותמהיל השיווק לבין התנהגות הקניה. בפועל, נסקרו 60 לקוחות של חברת "דיפלומט" בסופרים . בהתאם למשוער נמצא כי קיים קשר חיובי בין נכסיות המותג ותמהיל השיווק לבין כוונות הרכישה. המסקנה העיקרית העולה ממחקר זה הנה ככל שנכסיות המותג,בא לידי ביטוי מעשי באופן חיובי במידה רבה יותר אז המגמה החיובית של התנהגות הקנייה , עולה במידה רבה. על בסיס מידע זה , ניתן להבין כי על הנהלת חברת "דיפלומט" ליעל את נכסיות מותג אבקות הכביסה והדבר הנו בר ביצוע דרך שיפור איכות השירות שהחברה מעניקה ללקוחותיה וזאת משום שהאיכות הנתפסת של המותג הרלוונטי נאמדת על פי השירות שצוות עובדי חברת דיפלומט מעניק בפועל ללקוחותיו. צעד זה יסייע בקידום נכסיות המותג של החברה ובעקבותיו המגמה החיובית של התנהגות הקנייה תעלה באופן חיובי. הדבר הנו בר ביצוע בכך שיעבירו הדרכה מקצועית ביחס לתחום השירות לעובדי החברה שבאים במגע ישיר עם הלקוחות . | |||||||||||||||||||||
| תוכן עניינים פרק נושא 1 מבוא 1.1 תיאור הארגון והענף 1.2 הבעיה העסקית 1.3 שאלת המחקר 1.4 מטרות המחקר וחשיבותן 2 סקירת ספרות 2.1 ראציונאל המחקר 2.2 מודל המחקר 2.3 השערות המחקר 3 מתודולוגיה 3.1 הגדרת המשתנים 3.2 מערך המחקר 3.3 דגימה 3.4 כלי המחקר 3.5 הליך המחקר 3.6 עיבוד הנתונים 4 ממצאי המחקר 4.1 מאפייני המדגם 4.2 מהימנות כלי המחקר 4.3 תיאור משתני המחקר 4.4 ניתוח השערות המחקר 5 דיון וניתוח 6 סיכום מסקנות והמלצות נספחים ביבליוגרפיה שאלון | |||||||||||||||||||||
עוד עבודות בנושא תדמית ומצוב הקשר בין נכסיות המותג לפני הקניה ושביעות רצון לקוח לאחר הקניה והשפעתו המערבת של אפקטיביות קמפיין יחסי ציבור בקרב לקוחות מזרוני המלך דודיצוב המותג בפלח השוק- עבודת סמינריוןהקשר בין תדמית חברת דלק ושביעות רצון הלקוחות לנאמנות לקוחות לחברהפרוייקט גמר- בנושאים איכות השירות הנתפסת- שביעות רצון לקוחות- משתנים דמוגראפיים - נאמנות לקוחותסמינריון בחינת מיצוב מותג ונאמנות לקוחותעוד עבודות בתדמית ומצוב | |||||||||||||||||||||
- אומנות וציור
- סקירת ספרות
- שאלונים
- אינטרט ומערכות מידע
- גאוגרפיה
- היסטוריה
- חינוך
- חשבונאות
- יהדות ודתות
- יחסים בנלאומיים
- יחסי ציבור ופרסום
- כלכלה
- מדעי החברה והמדינה
- מדעים
- מחקרי שוק
- מנהל עסקים
- משפטים
- ניהול משאבי אנוש
- סוציולוגיה
- ספרות
- פסיכולוגיה
- פילוסופיה
- עבודה סוציאלית
- קרמינולוגיה
- רפואה ופרה רפואה
- שיטות מחקר
- תיירות
- תקשורת
- תעשייה וניהול
