סקירת ספרות על תמיכה ארגונית שביעות רצון בעבודה וביצועים
דף הבית >> מקצועות >> סקירת ספרות >> ביצועי עובדים >> סקירת ספרות על תמיכה ארגונית שביעות רצון בעבודה וביצועים
| |||||||||||||||||||||
  | |||||||||||||||||||||
| תקציר העבודה פרק 2-סקירת ספרות בפרק סקירת הספרות, נערכה סקירה על משתני המחקר כפי שמוצגים בספרות המקצועית והמחקרית – תמיכה ארגונית, שביעות רצון בעבודה וביצועים, וכן נסקרה ספרות מקצועית שעסקה בקשר שבין המשתנים. בסיום הסקירה, נכתב רציונל המחקר, שהוביל להשערות המחקר הנוכחי. 2.1 - תמיכה ארגונית החברה המערבית, מתייחסת למתן סיוע ותמיכה בעבודה, באופן חיובי ומגדירה אותה כהתנהגות פרו-חברתית. בקשה וקבלת סיוע, נחשבים לחוויה חיובית, בשל היותה דרך לפתרון בעיה, שלא ניתן, או שקשה לפתור אותה לבד. כמו כן, נורמת ההדדיות מחייבת, שאנשים יעזרו לאלה העוזרים להם וימנעו מלפגוע בהם (Gouldner, 1990). על פי Lilly et. al. (2006) תמיכה ארגונית מוגדרת כתפיסה כללית למידה שבה ערכים ארגוניים תורמים באופן כללי ואכפתיים ביחס לטובת העובד. אנשי מקצוע אלו מציינים שפעילויות חיוביות של שיקול דעת עצמי על ידי הארגון שמטיבים עם העובדים יביאו לכך שהעובדים יראו כעובדה את זה שלארגון איכפת מהם. כך, העובדים עם רמה גבוהה של תמיכה ארגונית מאמינים שהארגון מעריך את עבודתם וחושב מאוד על היחיד כעובד. באם יחידים עם מקום עבודה פנימי של פיקוח מאמינים שתרומתם ודעתם בעבודה מאוד מעורכות , אז הם יכולים גם לתפוס שהארגון שעבורו הם עובדים משדר איכפתיות כלפיהם כיחידים. Yon M.H et al. (2004) טוענים כי תמיכה ארגונית מתייחסת למידה שהעובדים מקבלים את זה שהארגון מכיר בתרומתם ואכפתי ביחס לטובתם. עובדים משתמשים בתפיסתם ביחס להיותם מוערכים ומטופלים על ידי הארגון בכדי לספק את צרכיהם הסוציאליים לצורך הסכמה, הסתפחות והערכה ובכדי לקבוע את נכונות הארגונים לפצות מאמץ מוגבר עם תגמולים גדולים יותר. מחקרים מצאו, שאנשים נוטים לעזור לקרובים או לידידים יותר מאשר לזרים או מכרים שטחיים (Scholl et al, 2003). בין אנשים שאינם קרובים ואינם מכירים זה את זה, מערכת היחסים ידידותית וחברותית, אך ההתנהגות נשלטת ע"י נורמות הדדיות. אם עובד עוזר לרעהו, הוא מצפה לקבל ממנו משהו בתמורה. וכאשר הוא שוקל אם לעזור לו, הוא מביא בחשבון גם עזרה שקיבל ממנו בעבר וגם את התגמול עליה. אלם לעיתים, מתקיימות התנהגויות אחרות: שגיא ושגיב (2001) מצאו, שכאשר אדם קרוב או חשוב לנו מצליח יותר מאיתנו, הדבר עלול לפגוע בתדמיתנו. במצב זה, אנו ניטה להימנע מלעזור לו כדי להגן על הערכתנו העצמית, גם כאשר פירוש הדבר, שחברנו ייכשל בגללנו. כן הם מוסיפים, כי אנו נוטים פחות לעזור לאדם כאשר אנו מייחסים את מצוקתו לגורם שהוא שולט בו. דהיינו, מי שאינו מנסה לעזור לעצמו, גם אינו ראוי לעזרתנו. | |||||||||||||||||||||
עוד עבודות בנושא ביצועי עובדים סקירה ספרותית רחבה בנושאים- חוזה פסיכולוגי- רמת ביצועים- שיתוף בקבלת החלטותסקירת ספרות- האם קיים קשר בין אי ביטחון תעסוקתי נתפס לבין רמת שחיקה וביצועי העובדים בארגוןשותפות עסקיתהדרך לניהול אופטימאלי של עסקים משפחתיים סקירה ספרותית על התנגדות לשינוי- ביטחון תעסוקתי - רמת הביצועים והקשר שביניהם עוד עבודות בביצועי עובדים | |||||||||||||||||||||
- אומנות וציור
- סקירת ספרות
- שאלונים
- אינטרט ומערכות מידע
- גאוגרפיה
- היסטוריה
- חינוך
- חשבונאות
- יהדות ודתות
- יחסים בנלאומיים
- יחסי ציבור ופרסום
- כלכלה
- מדעי החברה והמדינה
- מדעים
- מחקרי שוק
- מנהל עסקים
- משפטים
- ניהול משאבי אנוש
- סוציולוגיה
- ספרות
- פסיכולוגיה
- פילוסופיה
- עבודה סוציאלית
- קרמינולוגיה
- רפואה ופרה רפואה
- שיטות מחקר
- תיירות
- תקשורת
- תעשייה וניהול
