הקשר בין נכסיות המותג ותדמית החברה לבין היתרון התחרותי של בנק דיסקונט סניף שפרעם

דף הבית >> מקצועות >> מנהל עסקים >> שיווק >> הקשר בין נכסיות המותג ותדמית החברה לבין היתרון התחרותי של בנק דיסקונט סניף שפרעם

מספר העבודה 91020101226 שם העבודה הקשר בין נכסיות המותג ותדמית החברה לבין היתרון התחרותי של בנק דיסקונט סניף שפרעם שנת פרסום 2008 מוסד לימודים אוניברסיטת דרבי קורס הצעת מחקר מספר עמודים 25 מספר מילים 7,200 מספר מקורות 28 מחיר 218 ש"ח מילות מפתח נכסיות המותג , תדמית החברה היתרון התחרותי	תיאור העבודה הצעה רצינית, ציון מעל 90 , קנה עכשיו קבל מיד כולל חשבונית מס.
תקציר העבודה קטע מהבעיה מהמבוא: - הבעיה העסקית מבדיקה שערך החוקר מתברר כי בסניף שפרעם של בנק דיסקונט חל גידול באחוזי נטישת הלקוחות בשנת 2007 לעומת 2006 . מנגד היקף גיוס לקוחות חדשים קטן. בפועל, 36 לקוחות נטשו את סניף שפרעם של בנק דיסקונט בשלושת הרבעונים הראשונים של 2007 לעומת 13 לקוחות שעזבו בתקופה מקבילה בשנת 2006. בעקבות המגמה העסקית השלילית הנוכחית , ברבעון השני כבר היה קיטון של 8% בהכנסות הסניף ואילו ברבעון השלישי הופחתו ההכנסות בכ- 12% בשנת 2007 לעומת 2006. כמו כן, ההכנסות של סניף שפרעם ברבעון האחרון של 2006 היה 2.27 מיליון שקלים לעומת 1.93 מיליון באותו רבעון של שנת 2007. 2.2.1-שאלת המחקר מהם הגורמים אשר מביאים לקידום היתרון התחרותי של סניף שפרעם בבנק דיסקונט ? 2.3 - מטרת המחקר בתתי סעיפים הבאים מוצג מידע על המטרות התיאורטיות והיישומיות של המחקר הנוכחי. 2.3.1- מטרות תיאורטיות המטרה של מחקר זה הנה לבחון באם קיים קשר חיובי בין נכסיות המותג ותדמית החברה לבין היתרון התחרותי של סניף שפרעם בבנק דיסקונט על ידי השמת מחקר כמותי בקרב לקוחות סניף בנק זה. מידע זה יציג את הגורמים שמקדמים יתרון תחרותי וזאת יעשה לאחר עיצוב מודל מחקרי ובחינתו בהיבט מחקרי. דרך המחקר הנוכחי יתקבל מידע שבאמצעותו אפשר יהיה להבין מה יכול לסייע בקידום היתרון התחרותי של סניף שפרעם בבנק דיסקונט . 2.3.2-מטרות יישומיות באמצעות המידע המחקרי שיתקבל במחקר הנוכחי ניתן יהיה לסייע להנהלת סניף שפרעם בבנק דיסקונט להתוות נכסיות מותג ותדמית אשר יביאו להתחברות חיובית יותר בין הלקוחות לבין השירות שניתן על ידי עובדי סניף שפרעם בבנק דיסקונט. על בסיס הטמעת נכסיות מותג ותדמית יעילים, הנהלת סניף הבנק תוכל לקדם יתרון תחרותי מול סניפי הבנקים המתחרים בשפרעם . במידה וימצא קשר בין נכסיות המותג ותדמית החברה לבין היתרון התחרותי , יינתנו להנהלת סניף הבנק, המלצות לשיפור המצב הקיים ביחס למרכיבים העסקיים הנוכחיים. קטע מהעבודה: עורך המחקר מעוניין לערוך מחקר בגישה כמותנית. בחירת הגישה הכמותית על פני הגישה האיכותית נובעת משאיפתו של עורך המחקר להציג בפני הנהלת הבנק נתונים שעברו עיבוד סטטיסטי ועשויים להיתפס בשל כך כאובייקטיביים יותר מנתונים איכותיים, משום שניתוח כמותי נתון פחות לפרשנותו האישית של החוקר. בנוסף על כן, חשוב לעורך המחקר ליצור מסגרת, שתאפשר שחזור ממצאים בעוד כמה שנים על ידו או על ידי חוקר אחר והשוואה בין הממצאים. 4.3- המדגם בסעיף זה מוצג מידע לגבי אוכלוסיית המחקר, המדגם ושיטת הדגימה. 4.3.1- אוכלוסיית המחקר אוכלוסיית המחקר במחקר זה הנם כלל הלקוחות של "בנק מרכנתיל דיסקונט" בסניף שפרעם . אוכלוסייה זו מונה כ- 2000 מינימום אשר עושים זאת כעת באמצעות הגופים הפיננסיים הבנקאיים. מאפייני ההתקשרות של הסניף עם אוכלוסיית המחקר הנוכחית מראים שכ-78% מהם הנם לקוחות הבנק מעל ל-4 שנים וכמו כן כ-31% מאוכלוסייה זו מרוויחים מ-5000 ₪ ברוטו ומעלה.
תוכן עניינים פרק נושא עמוד 1 שם המחקר 1 1.1 שם המחקר בעברית 1 1.2 שם המחקר באנגלית 1 2 מבוא 1-4 2.1 רקע אודות הענף והחברה 1-3 2.2 הבעיה העסקית 3 2.3 שאלת המחקר 4 2.4 מטרות המחקר וחשיבותן 4 2.4.1 מטרה תיאורטית 4 2.4.2 מטרה יישומית 4 3 סקירת ספרות 5-11 3.1 יתרון תחרותי 5-7 3.2 נכסיות המותג 7-9 3.3 יתרון תחרותי 9-11 3.4 רציונאל המחקר 11-12 3.5 מודל המחקר 12 3.6 השערות המחקר 12 4 שיטת המחקר 13-18 4.1 הגדרת משתני המחקר 13-14 4.2 מערך המחקר 14-15 4.3 המדגם 15 4.4 כלי המחקר 15-17 4.5 הליך המחקר 17 4.6 שיטת הניתוח 17 4.7 מגבלות המחקר 18 4.8 נגישות הסטודנט לנושא ולמידע 18 4.9 לוח זמנים 18 ביבליוגרפיה נספח א' – שאלון המחקר.
עוד עבודות בנושא שיווק ניהול ושיווק שירותים - הפועלים אקספרס האם קיים ביקוש להקמת אתר סקי מלאכותי בישראל חשיבות האריזה על תהליך הרכישה ניתוח חברת לוריאל – ישראל סיכום קורס ניהול השייוק עוד עבודות בשיווק